18-19 กุมภาพันธ์ 2564 สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยรามคำแหง รับการตรวจประเมินเพื่อรับรองใหม่ (Reassessment) ระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015 จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) โดยมีผู้ตรวจประเมิน จำนวน 2 ท่าน คือ
- นายณัฐพล ขันติศุข หัวหน้าผู้ตรวจประเมิน
- นางสาวกัญจนา สุขเสริม ผู้ตรวจประเมิน
การตรวจประเมินในครั้งนี้ ครอบคุมการปฏิบัติงานกิจกรรมบริหารงานคุณภาพของสำนักหอสมุดกลาง การให้บริการของฝ่ายจัดการทรัพยากรสารสนเทศ ฝ่ายบริการสารสนเทศ หน่วยบริการสารสนเทศห้องสมุดวิทยาเขตบางนา ฝ่ายเทคโนโลยีห้องสมุด และสำนักงานเลขานุการ
หลังจากการตรวจประเมินฯ สำนักหอสมุดกลางมหาวิทยาลัยรามคำแหงในครั้งนี้ สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอได้ให้การรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 สำหรับขอบข่ายการให้บริการห้องสมุดและสารสนเทศ และการให้บริการสารนิเทศบนเว็บไซต์แล้ว โดยมีจุดแข็ง (Strengths) ดังนี้
- ผู้บริหารยังคงมุ่งมั่นและส่งเสริมในการนำระบบบริหารงานคุณภาพ มาปฏิบัติในองค์การอย่างต่อเนื่อง
- องค์การมีการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง เช่น โครงการปรับเปลี่ยนระบบห้องสมุดอัตโนมัติ (Sierra), โครงการแนะนำการใช้ห้องสมุดวิทยาเขตบางนาในรูปแบบสื่อประชาสัมพันธ์ออนไลน์ และโครงการปรับปรุงอาคารสำนักหอสมุดกลาง (หัวหมาก) เป็นต้น
- องค์กรมีการจัดทำวัตถุประสงค์คุณภาพ และกระจายตัวชี้วัดครอบคลุมทุกหน่วยงาน รวมทั้งมีการติดตามประสิทธิผลของตัวชี้วัดได้อย่างเป็นระบบ
รายงาน : หน่วยพัฒนาเว็บไซต์ งานเทคโนโลยีสารสนเทศ ฝ่ายเทคโนโลยีห้องสมุด
ขอขอบคุณภาพจาก : นายวุฒิชัย คัยนันทน์ นักวิชาการโสตทัศนศึกษาปฏิบัติการ