วันที่ 6 มีนาคม 2569 เวลา 9.00-16.30 น. สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยรามคำแหง รับการตรวจติดตามผลการรักษาระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015 จากสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) เพื่อการรักษาระบบ ครั้งที่ 2 ซึ่งในปัจจุบันสำนักหอสมุดกลางได้ทำการต่ออายุใบรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 สำหรับขอบข่ายการให้บริการห้องสมุดและสารสนเทศ และการให้บริการสารนิเทศบนเว็บไซต์ เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2567 ถึงวันที่ 2 เมษายน 2570 มีผู้ตรวจประเมิน จำนวน 3 ท่าน และผู้ตรวจประเมินฝึกหัด จำนวน 1 ท่าน คือ
- คุณเขมชาติ หวังกิจจามร หัวหน้าผู้ตรวจประเมิน
- คุณวรภา ดงไม้สถิตย์ ผู้ตรวจประเมิน
- คุณสดุดี นฤภัย ผู้ตรวจประเมิน
- คุณพลอย กนกธนาพร ผู้ตรวจประเมินฝึกหัด
การตรวจประเมินครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการตรวจสอบว่าองค์กรได้มีการจัดทำระบบสอดคล้องตามมาตรฐานการรับรอง ประเมินผลความสามารถของระบบฯ ตรวจสอบว่าองค์กรได้มีการปฏิบัติตามระเบียบหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กำหนดของสถาบันฯ ตรวจสอบว่าองค์กรได้มีการนำระบบไปใช้อย่างมีประสิทธิผล มีการนำไปปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และตรวจติดตามผลการแก้ไขข้อบกพร่องที่พบจากการตรวจประเมินครั้งที่ผ่านมา
ลำดับขั้นตอนของการตรวจติดตาม คือ มีการประชุมชี้แจงวัตถุประสงค์ของการตรวจประเมิน และให้ผู้แทนหน่วยงานชี้แจงผลการดำเนินงานจากรอบการตรวจที่ผ่านมา จากนั้นผู้ตรวจประเมินจำนวน 3 คน ลงพื้นที่เพื่อตรวจติดตามในหน่วยงานและกิจกรรมต่าง ๆ ดังนี้
- หน่วยบริการทรัพยากรสารสนเทศ, หน่วยบริการสารสนเทศอิเล็คทรอนิกส์ และหน่วยบริการวารสารและเอกสาร ฝ่ายบริการสารสนเทศ
- หน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศ และหน่วยจดหมายเหตุดิจิทัล ฝ่ายเทคโนโลยีห้องสมุด
- หน่วยส่งเสริมกิจการห้องสมุดวิทยาเขตบางนา และหน่วยบริการทรัพยากรและสารสนเทศห้องสมุดวิทยาเขตบางนา ฝ่ายห้องสมุดวิทยาเขตบางนา
- กิจกรรมบริหารงานคุณภาพ งานประกันคุณภาพการศึกษา งานบริหารและธุรการ งานคลังและพัสดุ และงานนโยบายและแผน สำนักงานเลขานุการ
หลังจากการตรวจติดตามในหน่วยงานและกิจกรรมเสร็จสิ้น จึงมีการประชุมภายในระหว่างผู้ตรวจประเมินเพื่อสรุปผลการตรวจติดตาม แล้วจึงมีการชี้แจงผลการตรวจประเมิน ณ ห้องประชุม ชั้น 5 อาคาร 3 สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยรามคำแหง จากนั้นเป็นการถ่ายภาพร่วมกันเมื่อเสร็จสิ้นการตวจติดตาม
รายงาน: (พัฒนาสารสนเทศบนเครือข่าย) หน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศ ฝ่ายเทคโนโลยีห้องสมุด
ขอขอบคุณภาพ: นายวุฒิชัย คัยนันทน์ นักวิชาการโสตทัศนศึกษาปฏิบัติการ หน่วยจดหมายเหตุดิจิทัล ฝ่ายเทคโนโลยีห้องสมุด
(ภาพต้นฉบับ ภาพคณะผู้ตรวจประเมินฯ ปรับแต่งด้วย Gemini AI วันที่ 22 เมษายน 2569)