11 ส.ค 2549 โครงการฝึกอบรม เรื่อง “LibQUAL และ BenchMarking”

11 สิงหาคม 2549 สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยรามคำแหง โดยคณะกรรมการฝ่ายวิชาการและคณะกรรมการบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2000 ได้จัดให้มีการฝึกอบรมเรื่อง “LibQUALและ Benchmarking” แก่ผู้บริหาร ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่ จำนวน 150 คน LibQUAL คือ เครื่องมือที่ใช้ในการวัดคุณภาพบริการห้องสมุด Benchmarking คือ เครื่องมือที่ใช้วัดวัดตนเอง วัดคู่แข่ง

Read more

28 ก.ค. 2549 โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การบริหารความเสี่ยงในงานบริการสารสนเทศ

28 กรกฎาคม 2549 สำนักหอสมุดกลาง โดยคณะกรรมการ ฝ่ายวิชาการและคณะกรรมการบริหารงานคุณภาพ ISO 9001 : 2000 จัดให้มีการฝึกอบรมเชิงปฎิบัติการ เรื่อง “การบริหารความเสี่ยงในงานบริการสารสนเทศ” เพื่อพัฒนาบุคลากรด้านคุณภาพตามยุทธศาสตร์ที่ 3 เพิ่มทักษะการปฎิบัติงานแก่บุคลากรภายในองค์การ ซึ่งกลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้บริหาร และ หัวหน้าฝ่าย/หัวหน้างาน/หัวหน้าหน่วย จำนวน 55 คน

Read more