11 สิงหาคม 2549 สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยรามคำแหง โดยคณะกรรมการฝ่ายวิชาการและคณะกรรมการบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2000 ได้จัดให้มีการฝึกอบรมเรื่อง “LibQUALและ Benchmarking” แก่ผู้บริหาร ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่ จำนวน 150 คน LibQUAL คือ เครื่องมือที่ใช้ในการวัดคุณภาพบริการห้องสมุด Benchmarking คือ เครื่องมือที่ใช้วัดวัดตนเอง วัดคู่แข่ง
Tag: บริหารงานคุณภาพ
28 ก.ค. 2549 โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง การบริหารความเสี่ยงในงานบริการสารสนเทศ
28 กรกฎาคม 2549 สำนักหอสมุดกลาง โดยคณะกรรมการ ฝ่ายวิชาการและคณะกรรมการบริหารงานคุณภาพ ISO 9001 : 2000 จัดให้มีการฝึกอบรมเชิงปฎิบัติการ เรื่อง “การบริหารความเสี่ยงในงานบริการสารสนเทศ” เพื่อพัฒนาบุคลากรด้านคุณภาพตามยุทธศาสตร์ที่ 3 เพิ่มทักษะการปฎิบัติงานแก่บุคลากรภายในองค์การ ซึ่งกลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้บริหาร และ หัวหน้าฝ่าย/หัวหน้างาน/หัวหน้าหน่วย จำนวน 55 คน