ตรวจสอบการยืม-คืน/ยืมต่อ

• ดาวน์โหลดคู่มือการยืมต่อด้วยตนเอง
• สอบถามปัญหาการยืมต่อด้วยตนเอง โปรดติดต่อ โทร. 0-2310-8636 ในวันและเวลาราชการ

เสนอแนะการจัดซื้อทรัพยากรสารสนเทศ

เสนอแนะการจัดซื้อทรัพยากรสารสนเทศ ได้ที่ https://www.lib.ru.ac.th/services/acquire-form.php

เกณฑ์ในการจัดซื้อทรัพยากรสารสนเทศเข้าห้องสมุด
1. ต้องสอดคล้องกับหลักสูตรการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัยรามคำแหง
2. ต้องมีเนื้อหาไม่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม
3. มีการจัดพิมพ์จัดจำหน่ายในร้านหนังสือทั่วไป
4. ต้องไม่ซ้ำกับทรัพยากรสารสนเทศที่มีให้บริการในห้องสมุด
ทั้งนี้การพิจารณาดำเนินการจัดซื้อขึ้นอยู่กับดุลพินิจของบรรณารักษ์

ตรวจสอบสถานะการจัดซื้อทรัพยากรสารสนเทศเสนอแนะ ได้ที่ https://www.lib.ru.ac.th/services/acquire-result.php

ส่งข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ

ส่งข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ ถึงสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยรามคำแหง ได้ที่ https://library.lib.ru.ac.th/suggest*thxx

ข้อตกลงเบื้องต้นในการพิจารณารับข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ
1. ข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ จะต้องเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ การให้บริการ/พฤติกรรมของผู้ให้บริการ/สิ่งแวดล้อม และสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อระบบบริหารงานคุณภาพ การให้บริการของสำนักหอสมุดกลาง เท่านั้น
2. ข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ ควรใช้ข้อความที่สุภาพ ชัดเจน สามารถนำไปปฏิบัติการแก้ไข และป้องกันได้ และขอสงวนสิทธิ์ไม่พิจารณาข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะที่ใช้ข้อความไม่สุภาพ ไม่สมบูรณ์
3. ให้ระบุ วัน/เวลา/สถานที่/บุคคล ที่ต้องการร้องเรียน/เสนอแนะให้ชัดเจน เพื่อคณะทำงานฯ จะได้ปฏิบัติการแก้ไขได้ถูกต้อง และตรงประเด็น

ติดตามคำตอบได้ที่บอร์ดถาม-ตอบ ชั้น 1 อาคาร 1 และเว็บไซต์สำนักหอสมุดกลาง หัวข้อ "ตอบข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ"